Gizlilik Politikası

1. Giriş

https://demirpharma.com adresine (“biz”, “bize ait” veya “mağaza”) hoş geldiniz. Bu Gizlilik Politikası, kozmetik ürünlerimiz için online alışveriş yaparken kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

2. Topladığımız Bilgiler

Kişisel Bilgiler:
Adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, gönderim ve fatura adresiniz.

Sipariş Bilgileri:
Satın aldığınız ürünler, alışveriş geçmişiniz, iade/değişim talepleriniz.

Ödeme Bilgileri:
Kart bilgilerini saklamıyoruz. Tüm ödemeler güvenilir üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir.

Teknik Veriler:
IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri ve çerezler ile analiz araçları üzerinden toplanan gezinme davranışları.

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Siparişlerinizi hızlı ve doğru şekilde işlemek ve teslim etmek için.
Sipariş güncellemeleri, kampanyalar ve müşteri hizmetleri mesajları göndermek için.
Kullanıcı davranışlarını analiz ederek alışveriş deneyiminizi iyileştirmek için.
İçerikleri ve ürün önerilerini kişiselleştirmek için.

4. Bilgilerinizin Paylaşılması

Kişisel verilerinizi satmaz veya kiralamayız. Bilgileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

Siparişlerinizi teslim etmek için lojistik ve kargo şirketleriyle.
Ödemeleri güvenli şekilde işlemek için ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla.
Yasal gereklilikler halinde resmi mercilerle.

5. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Alışveriş sepetinizi hatırlamak, ürün önermek ve site performansını analiz etmek için çerezler kullanırız. Çerez tercihlerinizi tarayıcınızdan yönetebilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için SSL şifreleme, güvenlik duvarları ve sınırlı erişim gibi sektör standardı güvenlik önlemlerini uygularız.

7. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemizde üçüncü taraf sitelere (ör. sosyal medya, kargo hizmetleri) yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değiliz.